Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Klärwege (nachfolgend «wir», «uns») nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für alle Dienstleistungen und die Website unter klaerwege.club.

Verantwortliche Stelle: Klärwege, Pilatusstrasse 28, 6003 Luzern, Schweiz. E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, sowie technische Daten, die automatisch beim Besuch unserer Website anfallen:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) bei Anfragen über das Kontaktformular
• Inhalte Ihrer Nachrichten und Anliegen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Seitenaufrufe (durch Cookies und Analysetools)
• Kommunikationsverlauf per E-Mail oder Telefon

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / revDSG), Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommunikation
• Erbringung unserer Bildungs- und Organisationsdienstleistungen
• Verbesserung unserer Website und Angebote
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich zugestimmt
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung
• Es handelt sich um technische Dienstleister (z. B. Hosting), die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kontaktanfragen werden nach spätestens 24 Monaten gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können die Verwendung optionaler Cookies jederzeit ablehnen oder anpassen.

7. Ihre Rechte

Nach revDSG und DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden»)
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

8. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken und empfehlen, deren jeweilige Datenschutzerklärungen zu lesen.

9. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns Daten Minderjähriger mitgeteilt werden, löschen wir diese unverzüglich.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung über unsere Website erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL).

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir per E-Mail an bekannte Kontakte.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Klärwege, Pilatusstrasse 28, 6003 Luzern
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 71 635 27 80